Titulaire du BAC PRO COMMERCE, d’un BAC+2 en Gestionnaire d’Unité Commerciale Spécialité Sport et en cours d’acquisition d’un Bachelor Sport Business , J’aimerais mettre en place mes connaissances et mes compétences dans votre entreprise.Mes atouts: mon efficience, mon efficacité et ma ténacité.

Compétences

DEFINIR UNE
STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

• Veille, enquêtes et benchmarking
• Comportement du consommateur
• Marketing stratégique et digital
• Plan d’action commercial d’une organisation

GERER LA RELATION CLIENT & FIDELISER

• CRM et e-CRM
• Gestion de la relation client
• Analyse des données et rétroaction client
• Identifier les opportunités de fidélisation
• Écouter activement les besoins, les préoccupations

METTRE EN ŒUVRE
LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

• Communication
• Prospection et négociation commerciale
• Gestion administrative et financière
• Droit commercial
• Tableaux de bord et outils de suivi

BUSINESS

• Mesure et développement de la performance
• Recrutement et management des forces de vente
• Stratégie des marques et storytelling
• Business model d’un club
• Infrastructures dans le sport
• Pilotage de la performance des activités commerciales et gestion des budgets